CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

CHV. Lê Thị Thùy Dương

Tóm tắt
Mục đích của nghiên cứu này là xác định và đo lường mức độ tác động của các nhân tố đến sự lựa chọn thuê ngoài dịch vụ kế toán (DVKT) của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại TP.HCM. Dựa trên cỡ mẫu thu thập 150 doanh nghiệp (DN) và sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 6 nhân tố có tác động tích cực đến sự lựa chọn thuê ngoài DVKT của các DNNVV, bao gồm: Truyền thông, Giá phí dịch vụ, Lợi ích, Độ tin cậy, Trình độ chuyên môn và Thương hiệu. Từ đó, đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng DVKT của các công ty cung cấp dịch vụ. Đồng thời, nâng cao hiệu quả của việc lựa chọn thuê ngoài DVKT của các DNNVV tại TP.HCM.
Từ khóa: cung cấp dịch vụ, dịch vụ kế toán, doanh nghiệp nhỏ và vừa, Thành phố Hồ Chí Minh.
Abstract
The purpose of this study is to determine and measure the impact of factors on the choice of outsourcing accounting services by SMEs in Ho Chi Minh City. Based on a sample size of 150 businesses and using a combination of qualitative and quantitative research methods, the research results show that there are six factors that have a positive impact on the choice of outsourcing accounting services for SMEs, including communications, service fee price, benefit, reliability, qualifications, and brand. From there, we propose management implications to improve the quality of accounting services provided by companies and, at the same time, the effectiveness of choosing to outsource accounting services to SMEs in Ho Chi Minh City.
Keywords: service provision, accounting services, small and medium enterprises, HCM city.
JEL Classifications: M20, M21, M29.
DOI: https://doi.org/10.59006/vnfa-jaa.07202410