Ra mắt AI Assist hỗ trợ tự động hóa nghiệp vụ kế toán, ghi sổ

Nền tảng tự động hóa kế toán Dext đã ra mắt công cụ Dext AI Assist, một tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI agent) được tích hợp trực tiếp vào hệ thống hiện có nhằm hỗ trợ kế toán viên, nhân viên ghi sổ và bộ phận tài chính tự động hóa các quyết định nghiệp vụ hàng ngày.

Khác với các công cụ tự động hóa truyền thống chủ yếu xử lý nhập liệu và trích xuất dữ liệu, AI Assist được thiết kế để xử lý các tác vụ mang tính “phán đoán” (judgment-based) như phân loại giao dịch, thiết lập mô tả và cấu trúc dữ liệu phục vụ báo cáo – những công việc trước đây vẫn phụ thuộc nhiều vào con người.

Công cụ này hoạt động bằng cách học từ các quyết định, chỉnh sửa và thói quen làm việc của người dùng. Từ đó, hệ thống đưa ra các đề xuất tự động hóa cho các tác vụ tương tự trong tương lai, đồng thời cho phép người dùng kiểm tra và phê duyệt trước khi áp dụng.

Theo Dext, cách tiếp cận này giúp phản ánh đặc thù vận hành của từng doanh nghiệp hoặc từng khách hàng, thay vì áp dụng các quy tắc cố định như các hệ thống tự động hóa truyền thống. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh các quy trình kế toán thường có sự khác biệt giữa các tổ chức và thậm chí giữa các khách hàng trong cùng một công ty dịch vụ.

Việc ra mắt AI Assist diễn ra trong bối cảnh các bộ phận tài chính đang chịu áp lực ngày càng lớn do khối lượng giao dịch gia tăng, yêu cầu tuân thủ phức tạp hơn và nhu cầu cung cấp thông tin tài chính nhanh hơn. Dext cho rằng các công cụ AI có thể giúp giảm tải công việc hành chính trong khi vẫn duy trì sự giám sát chuyên môn.

Về quy mô vận hành, nền tảng của Dext đã xử lý 31,4 triệu hóa đơn và chứng từ trong tháng 1/2026. Nếu xử lý thủ công với thời gian trung bình 3–4 phút mỗi chứng từ, khối lượng này tương đương hơn 2 triệu giờ làm việc hành chính. Trong khi đó, người dùng chỉ mất khoảng 206.000 giờ khi sử dụng nền tảng, tương đương mức tiết kiệm thời gian trên 90%.

Dext cho biết AI Assist là bước phát triển tiếp theo sau khi tự động hóa khâu nhập liệu, hướng tới xử lý “lớp quyết định” trong quy trình kế toán – nơi trước đây vẫn phụ thuộc vào kinh nghiệm và đánh giá của con người.

Ông Sabby Gill, Giám đốc điều hành Dext, cho biết công cụ này giúp các doanh nghiệp áp dụng cách thức làm việc và tiêu chuẩn nội bộ một cách nhất quán hơn trên toàn bộ giao dịch, qua đó giải phóng nguồn lực cho các hoạt động có giá trị cao hơn như phân tích tài chính và tư vấn chiến lược.

Tuy nhiên, Dext nhấn mạnh AI Assist được thiết kế để hỗ trợ chứ không thay thế con người. Mọi đề xuất của hệ thống đều minh bạch và có thể kiểm soát, đảm bảo vai trò của chuyên gia kế toán vẫn giữ vị trí trung tâm trong quy trình.

Các phản hồi ban đầu từ người dùng thử nghiệm cho thấy công cụ giúp cải thiện hiệu quả và tính nhất quán trong xử lý giao dịch, đồng thời giảm nhu cầu rà soát thủ công đối với các nghiệp vụ lặp lại.