CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA VÙNG TÂY NGUYÊN

CN. Dương Thị Na Ly

Tóm tắt 
Hệ thống kiểm soát nội bộ (KSNB) đóng vai trò to lớn trong việc giảm bớt nguy cơ rủi ro tiềm ẩn trong quản lý, đồng thời giúp cho các hoạt động của đơn vị được hữu hiệu và hiệu quả. Bên cạnh đó, KSNB đảm bảo mọi cán bộ công chức, viên chức (CBCCVC) tuân thủ nội quy và quy chế của ngành, cũng như các quy định của pháp luật nhằm hoàn thành nhiệm vụ chính trị được giao. Bằng việc sử dụng phương pháp định tính kết hợp với phương pháp định lượng với việc sử dụng mô hình hồi quy đa biến, tác giả thực hiện nghiên cứu, nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hữu hiệu của hệ thống KSNB tại bệnh viện đa khoa (BVĐK) vùng Tây Nguyên. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất một số kiến nghị nhằm giúp nâng cao sự hữu hiệu của hệ thống KSNB. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý của bệnh viện. Kết quả nghiên cứu đã xác định, có 7 nhân tố tác động đến sự hữu hiệu của hệ thống KSNB của bệnh viện, bao gồm: Môi trường kiểm soát, Đánh giá rủi ro, Hoạt đông kiểm soát, Thông tin truyền thông, Giám sát, Chất lượng nguồn nhân lực và Ứng dụng công nghệ thông tin. 
Từ khóa: sự hữu hiệu, kiểm soát nội bộ, bệnh viện đa khoa, Tây Nguyên. 
Abstract 
The internal control system (ICS) plays a significant role in mitigating potential risks in management and promoting the efficient and effective operation of organizations. Additionally, ICS ensures that all civil servants and public employees comply with the sector’s internal rules and regulations, as well as with legal requirements, thereby fulfilling the assigned political tasks. By utilizing a combination of qualitative and quantitative methods, including a multivariate regression model, the author conducted the research to identify the factors affecting the effectiveness of the ICS at the Central Highlands Regional General Hospital. Based on this analysis, the author proposed several recommendations to enhance the effectiveness of ICS, which could improve the management of the General Hospital. The research findings suggested that there were seven factors impacting the effectiveness of the hospital’s ICS: Control Environment, Risk Assessment, Control Activities, Information and Communication, Monitoring, Human Resource Quality, and Application of Information Technology. 
Keywords: effectiveness, internal control, general hospital, central highlands. 
JEL Classifications: M40, M42, M49. 
DOI: https://doi.org/10.59006/vnfa-jaa.11202414