Báo cáo KPMG Úc: Công nghệ là thách thức kinh doanh hàng đầu cho năm 2025

Một báo cáo mới của KPMG đã tiết lộ rằng những thách thức hàng đầu đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong suốt năm 2025 sẽ là chuyển đổi số và các công nghệ mới nổi như AI.

Báo cáo có tên "Keeping us up at night - Giữ chân chúng ta vào ban đêm" đã nêu bật những thách thức chính mà các doanh nghiệp có thể phải đối mặt, trong đó lo ngại về kinh tế và chi phí hoạt động vẫn đứng đầu danh sách.

Báo cáo được lập ra từ cuộc khảo sát 320 doanh nghiệp cũng phát hiện ra rằng việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên đã tụt xuống cuối danh sách ưu tiên khi những thách thức về chi phí và công nghệ gia tăng.

Tổng giám đốc điều hành KPMG Australia Andrew Yates cho biết không có gì ngạc nhiên khi việc kiểm soát chi phí doanh nghiệp trong môi trường lạm phát vẫn được xếp hạng trong ba vấn đề hàng đầu.

Ông cho biết: “Lạm phát cơ bản cao cũng khiến khả năng cắt giảm lãi suất ngay lập tức trở nên khó xảy ra hơn, điều này sẽ khiến nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp cảm thấy khó khăn về kỳ vọng tăng trưởng của doanh nghiệp”.

53% số người được hỏi cho biết thách thức năm tới sẽ là chuyển đổi và tối ưu hóa số và cố gắng khai thác giá trị tổ chức.

Tiếp theo là 42% cho biết cần bảo vệ và xử lý rủi ro mạng và 39% lưu ý đến việc kiểm soát chi phí trong môi trường lạm phát.

So với những thách thức hàng đầu trong năm 2024, việc giải quyết rủi ro an ninh mạng được xếp hạng số một, tiếp theo là thu hút nhân tài và các quy trình quản lý đang phát triển.

Trong vòng ba đến năm năm tới, dự báo chuyển đổi số và tối ưu hóa số có khả năng sẽ vẫn là mối quan tâm và thách thức hàng đầu.

Theo báo cáo, các công nghệ mới như AI cũng sẽ tiếp tục đứng đầu danh sách những thách thức và mối quan ngại trong vòng ba đến năm năm tới.

Yates cho biết mặc dù AI đang gia tăng trong danh sách các mối quan tâm của doanh nghiệp, nó vẫn được coi là có tiềm năng chuyển đổi đáng kể cho doanh nghiệp.

Ông cho biết: “Công nghệ, AI và an ninh mạng là những vấn đề có liên quan nhất đến các nhà lãnh đạo doanh nghiệp của chúng tôi, những người ngày càng coi chúng là một vấn đề quan trọng và có mối liên hệ chặt chẽ”.

Người ta nhận thấy rằng việc giải quyết kỳ vọng của các bên liên quan, bao gồm cả cơ quan quản lý, đã trở thành mối quan tâm hàng đầu trong năm tới.

Dựa trên khảo sát, thách thức này đã vươn lên vị trí thứ sáu trong danh sách ưu tiên, xác định đây là thách thức ngày càng lớn đối với ban quản lý điều hành và giám đốc hội đồng quản trị.

Yates lưu ý đến yếu tố bất ngờ liên quan đến sự sụt giảm trong tuyển dụng và giữ chân nhân tài trong danh sách các mối quan tâm và thách thức cho năm 2025.

Ông cho biết: “Thật thú vị khi thấy việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài đang tụt xuống trong danh sách, vì tình trạng thất nghiệp vẫn ở mức thấp kỷ lục”.

“Sự gia tăng lớn về lượng người di cư trong hai năm qua đã tác động đến cảm nhận của các doanh nghiệp về khả năng đáp ứng nhu cầu nhân sự của họ, và có thể vẫn còn tồn tại một số tác động từ thời kỳ COVID khi nhiều doanh nghiệp tuyển thêm nhân viên và giữ họ lại.”

“Nhưng việc thiếu kỹ năng trong các lĩnh vực công nghệ quan trọng vẫn là mối lo ngại rõ ràng.”

Nhà kinh tế Brendan Rynne của KPMG cho biết mặc dù cuộc khảo sát tập trung nhiều vào những thách thức tiêu cực, nhưng kết quả vẫn nêu bật sự lạc quan về tương lai.

Rynne cho biết: “Trong khi trọng tâm trước mắt vào năm 2025 sẽ là kiểm soát chi phí, khảo sát của chúng tôi cho thấy các nhà lãnh đạo cũng đang nhìn xa hơn tình hình kinh tế ảm đạm hiện tại và bắt đầu tập trung vào các mục tiêu tăng trưởng thị trường mới trong vài năm tới. Đây là một sự thay đổi đáng chú ý so với khảo sát năm ngoái”.

“Chúng tôi thấy mọi thứ đang dần khởi sắc vào nửa cuối năm và những người trả lời khảo sát của chúng tôi rõ ràng rất muốn thấy những động thái tăng trưởng đầu tiên.”