Nghiên cứu về tác động của quản trị rủi ro doanh nghiệp đến lợi thế cạnh tranh và hiệu quả hoạt động doanh nghiệp: Vai trò của công nghệ thông tin và văn hóa tổ chức

Tóm tắt

 Trong thế giới VUCA hiện nay, QTRR DN (ERM) dần trở thành nhu cầu bức thiết của mọi DN. Tuy nhiên, chưa có nhiều nghiên cứu tìm hiểu về mối quan hệ giữa ERM và công nghệ thông tin (CNTT) cũng như những tác động của nó đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp (DN). Nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá mối quan hệ giữa ERM, CNTT, văn hóa tổ chức, lợi thế cạnh tranh và hiệu quả hoạt động phi tài chính trong một mô hình đường dẫn. Kết quả khảo sát từ 127 DN được phân tích bằng kỹ thuật PLS cho thấy ERM ảnh hưởng tích cực đến lợi thế cạnh tranh và hiệu quả hoạt động phi tài chính của DN. Cấu trúc CNTT có tác động điều tiết đến mối quan hệ giữa ERM và lợi thế cạnh tranh. Các kết quả này cung cấp những hàm ý quản trị trong chiến lược tích hợp ERM và CNTT để đạt lợi thế cạnh tranh và nâng cao hiệu quả hoạt động của DN.

Từ khóa: quản trị rủi ro doanh nghiệp, công nghệ thông tin, văn hóa doanh nghiệp, lợi thế cạnh tranh, hiệu quả hoạt động phi tài chính.

Abstract

In the VUCA world, enterprise risk management (ERM) has gradually become an urgent need for every business. However, there have not been many studies on the relationship between ERM and information technology (IT) as well as its impacts on business performance. This study focuses on exploring the relationship between ERM, competitive advantage, IT, organizational culture and non-financial performance in a path model. Survey results from 127 enterprises analyzed by the PLS technique show that ERM positively affects the competitive advantage and non-financial performance of enterprises. IT structure has a moderate impact on the relationship of ERM and competitive advantage. These results provide managerial implications in the strategy of integrating ERM and IT to gain a competitive advantage and improve business performance.

Keywords: enterprise risk management (ERM), information technology (IT), organizational culture, competitive advantage, non-financial performance.

JEL Classification: M00, M19, M20.

DOI:  https://doi.org/10.59006/vnfa-jaa.03202325