Huế phấn đấu rút ngắn 50% thời gian xử lý hồ sơ đầu tư

Chiều 21/8, Chủ tịch UBND TP Huế Lê Trí Thanh chủ trì cuộc họp nghe báo cáo các bất cập trong hoạt động xúc tiến đầu tư, giải quyết thủ tục hành chính về đầu tư, theo dõi, đôn đốc thực hiện dự án; đồng thời xem xét quy trình tiếp nhận, xử lý thông tin tại các chuyên mục “Giải quyết vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp” và “Hiến kế” trên nền tảng Hue-S.

Phấn đấu rút ngắn khoảng 50% thời gian xử lý hồ sơ đầu tư

Theo báo cáo tại cuộc họp, công tác xúc tiến, hỗ trợ đầu tư thời gian qua đã được quan tâm triển khai, nhiều khó khăn, vướng mắc của các dự án từng bước được rà soát, xử lý. Tuy nhiên, quá trình chuẩn bị, kêu gọi và triển khai một số dự án vẫn gặp khó khăn liên quan đến quy hoạch, hạ tầng, đất đai, giải phóng mặt bằng và phối hợp thực hiện các thủ tục đầu tư.

Tiến độ giải quyết một số thủ tục hành chính liên quan đến dự án còn kéo dài do nhiều nguyên nhân, trong đó có đặc thù của từng dự án, yêu cầu phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị và việc hoàn thiện hồ sơ của nhà đầu tư. Những vấn đề này được tập trung rà soát nhằm tiếp tục tháo gỡ vướng mắc, rút ngắn thời gian xử lý và tạo thuận lợi hơn cho quá trình triển khai dự án.

Chủ tịch UBND TP Huế Lê Trí Thanh yêu cầu rà soát, chuẩn hóa toàn bộ quy trình xúc tiến, hỗ trợ và triển khai dự án đầu tư, xác định rõ chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị trong từng khâu.

Theo Chủ tịch UBND thành phố, cần hình thành công cụ theo dõi xuyên suốt quá trình triển khai dự án, qua đó kịp thời xác định dự án đang vướng ở đâu, khâu nào chậm, trách nhiệm thuộc cơ quan nào để chủ động phối hợp tháo gỡ và phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.

Thành phố cũng sẽ đẩy mạnh số hóa quy trình giải quyết thủ tục đầu tư, tăng cường xử lý trực tuyến, bảo đảm có thể lượng hóa tiến độ, theo dõi thời gian xử lý và cảnh báo những khâu thường xuyên chậm trễ. Đây đồng thời là cơ sở để đánh giá trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị.

Dữ liệu đầu vào của hệ thống phải đầy đủ, chính xác, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin của nhà đầu tư. Thông tin về các dự án, danh mục kêu gọi đầu tư, các khu đất dự kiến đấu giá, lựa chọn nhà đầu tư phải được cập nhật thường xuyên, liên tục.

Chủ tịch UBND thành phố cũng đề nghị xây dựng bản đồ số các dự án kêu gọi đầu tư, tích hợp những lớp thông tin thiết yếu như vị trí, hiện trạng, quy hoạch và các thông tin cơ bản liên quan. Qua đó, nhà đầu tư có thể thuận lợi tiếp cận thông tin ngay từ khâu nghiên cứu, tìm hiểu cơ hội đầu tư, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch.

Đáng chú ý, Chủ tịch UBND thành phố giao các cơ quan liên quan rà soát quy trình, nghiên cứu phương án cắt giảm tối đa các thủ tục, khâu trung gian không cần thiết, phấn đấu rút ngắn khoảng 50% thời gian trong quá trình xử lý hồ sơ đầu tư trên cơ sở bảo đảm đúng quy định pháp luật.

Đối với những vướng mắc chưa thể giải quyết trong thời hạn quy định, cơ quan xử lý phải chủ động có văn bản thông tin, giải thích rõ nguyên nhân, tiến độ và hướng xử lý để doanh nghiệp, người dân biết và theo dõi.

Với chuyên mục “Giải quyết vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp” trên Hue-S, dự kiến thời gian từ khi tiếp nhận đến hoàn thành xử lý, trả lời kết quả là 7 ngày làm việc. Cơ quan, đơn vị được giao có trách nhiệm tiếp nhận, xác minh, xử lý và cập nhật kết quả trên hệ thống; Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh theo dõi, đôn đốc tiến độ, tổng hợp các trường hợp quá hạn hoặc có nguy cơ quá hạn.

Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu tiếp tục chuẩn hóa quy trình từ tiếp nhận, phân loại, xác định đầu mối, chuyển xử lý, phối hợp giải quyết đến phản hồi kết quả. Kiến nghị của doanh nghiệp phải được theo dõi xuyên suốt từ khi tìm hiểu đầu tư, triển khai dự án đến khi dự án đi vào hoạt động, bảo đảm có đầu mối tiếp nhận và kết quả phản hồi cụ thể.

Biến những hiến kế từ cuộc sống thành nguồn lực phát triển

Cùng với tháo gỡ các điểm nghẽn trong đầu tư, cuộc họp dành nhiều thời gian xem xét quy trình vận hành chuyên mục “Hiến kế” trên Hue-S, hướng tới thiết lập cơ chế thống nhất trong tiếp nhận, sàng lọc, đánh giá, phân loại, tổng hợp, báo cáo và phản hồi các ý tưởng.

Mục tiêu là huy động trí tuệ, kinh nghiệm, sáng kiến của người dân, doanh nghiệp, chuyên gia, nhà khoa học, các tổ chức và người Huế trong và ngoài nước phục vụ phát triển kinh tế xã hội thành phố. Viện Nghiên cứu phát triển thành phố được xác định là cơ quan đầu mối tổ chức thực hiện.

Chủ tịch UBND TP Huế yêu cầu chuyên mục “Hiến kế” phải bảo đảm tính tương tác, không để người dân gửi ý tưởng nhưng không nhận được phản hồi. Ngay sau khi tiếp nhận phải có thông báo để người gửi biết ý kiến của mình đã được ghi nhận. Sau quá trình nghiên cứu, đánh giá, cơ quan chức năng phải tiếp tục phản hồi về hướng xử lý, kể cả đối với những đề xuất chưa thể triển khai ngay do vướng pháp lý, nguồn lực hoặc các điều kiện liên quan.

Ý tưởng có thể đến từ những điều rất gần gũi trong cuộc sống, từ ý kiến của bà bán bún, người lái taxi đến những chia sẻ của người dân, du khách qua các cuộc tiếp xúc hằng ngày. Đây là những đề xuất rất sát với thực tiễn. Vấn đề quan trọng là chúng ta phải tiếp nhận, sàng lọc, xử lý và khai thác những thông tin đó như thế nào để tạo ra giá trị cho sự phát triển của thành phố.

Cùng với hoàn thiện quy trình, Chủ tịch UBND thành phố giao Sở Khoa học và Công nghệ nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong tiếp nhận, phân tích, phân loại thông tin và hỗ trợ xử lý các kiến nghị, vướng mắc của doanh nghiệp, người dân; đồng thời nghiên cứu khai thác dữ liệu phục vụ công tác dự báo, quản lý và chỉ đạo điều hành.

Theo Chủ tịch UBND thành phố, việc hoàn thiện các quy trình và nền tảng hỗ trợ phải thể hiện tinh thần của một chính quyền cầu thị, chủ động lắng nghe, phản hồi và đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư; qua đó xây dựng môi trường đầu tư ngày càng công khai, minh bạch, thuận lợi và nâng cao niềm tin đối với chính quyền thành phố.